Perguntas Frequentes

1. As peças são em que material?

Trabalhamos principalmente com peças em aço inoxidável, um material resistente, duradouro e hipoalergénico. É ideal para o uso diário, mantendo o brilho e a cor das joias por muito tempo.

2. As peças escurecem ou ganham ferrugem?

Não. As nossas peças em aço inoxidável são resistentes à oxidação e não escurecem com o uso normal. Ainda assim, recomendamos evitar o contacto direto com perfumes e produtos químicos para prolongar o brilho original das joias.

3. Posso tomar banho com as peças?

Sim, as peças em aço inoxidável resistem bem à água e ao uso diário. No entanto, para garantir a máxima durabilidade e brilho das joias, sugerimos retirar as peças antes do banho ou do mar.

4. Fazem envios para todo o país?

Sim, enviamos para todo o território nacional, incluindo Portugal Continental e Ilhas. As encomendas são processadas rapidamente para que recebas as tuas peças o quanto antes.

5. Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega varia entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da tua localização. Assim que a encomenda for enviada, receberás um e-mail com o número de rastreio para acompanhares o envio em tempo real.

6. Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim, aceitamos trocas e devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que a peça não tenha sido usada e esteja na embalagem original.

7. As peças vêm com caixa ou embalagem?

Sim, todas as nossas peças e joias são enviadas em embalagens elegantes e cuidadas, perfeitas para oferecer como presente.

8. As peças têm garantia?

Sim, oferecemos garantia de 6 meses contra defeitos de fabrico. Caso tenhas algum problema com as tuas peças ou joias, basta entrares em contacto connosco através do e-mail indicado no site.

9. Posso comprar para oferecer?

Claro! As nossas peças são perfeitas para presente — modernas, duráveis e com um toque de sofisticação. Podes ainda adicionar uma mensagem personalizada ao finalizar a compra.

10. Como posso contactar-vos?

Podes contactar-nos através do formulário de contacto no site, por e-mail ou pelas redes sociais. Respondemos com rapidez e atenção para garantir a melhor experiência possível.